高级用户研究员 -UK Health Security Agency-G7
政府的数字 & Data -
高级用户研究员
UK Health Security Agency
Apply before 11:55 pm on Monday 8th July 2024
Details
参考号码
359244
工资
£51,824 - £65,089
National banding -£51,824- £61,414 per annum. Outer London -£53,812- £63,252 per annum. Inner London - £55,799- £65,089 per annum.
A 公务员退休金 with an average employer contribution of 27%
工作成绩
7年级
合同类型
永久
角色类型
架构和数据
数字
信息技术
工作模式
年工作时间，弹性工作，全职，在家办公，工作分担，兼职，压缩时间
职位数量
1
内容
位置
Remote working (anywhere in the UK)
十大网博靠谱平台工作
工作总结
〇职位名称 高级用户研究员
职业-用户研究
理事会 —数据操作
相当于全职 - 37.5个小时
角色数量 – 1
合同类型 ——永久
位置 -居家服务
工作模式 -全职/弹性工作/混合工作/兼职/工作分担
年级 & 工资- 7年级. National banding -£51,824- £61,414 per annum. Outer London -£53,812- £63,252 per annum. Inner London - £55,799- £65,089 per annum.
新入职的公务员，预计会以该薪酬级别的最低薪起薪.
The internal roles rules apply to existing Civil Servants, i.e. 级别转移以当前工资或最低工资范围为基础, 晋升后的转会费将调整到新的最低工资范围或增加10%. Either case is determined by whichever is the highest.
详情请参阅资料表-起薪 & 好处附件
This role is to be appointed under Civil Service Terms & 条件. 十大网博靠谱平台T的全部细节&找到了C http://www.ukhsa.reed.com/.
截止日期- 08/07/2024. 23:55pm. Unfortunately, late applications will not be considered
面试日期 W/C 22/07/2024请注意，这些日期可能会有变化.
工作描述
在英国卫生安全局(UKHSA)，我们的使命是通过预防传染病和外部危害，为国民提供健康保障. 我们是政府和公众可信赖的建议来源, 注重减少不同社区经历和受到传染病影响的不平等现象, 环境危害, and other threats to health.
Our mission is challenging, innovative and in the spotlight. We will work to ensure our people have the diverse skills, 经验s and backgrounds we need to thrive, 我们的员工是我们所服务的社区的代表，他们感到受到重视，能够在我们的工作中发挥自己的作用.
创造我们的工作文化是一个持续的过程，我们通过共同倾听和学习来发展, 倾听不同的声音和意见并采取行动，形成共同的认同感和有效的工作方式.
工作概述
The post holder will be an 经验d user researcher, 能够为团队和更复杂的服务计划和领导研究. 您将成为团队的关键成员，为UKHSA提供面向公共和私人的仪表板, 防止, 应对威胁英国人民健康的外部危害. You will be tasked with influencing service proposition, 将用户研究活动与更广泛的计划结合起来，并在团队中建立以用户为中心的实践. 您将领导活动，以产生新的和有用的用户见解, working closely with designers, 分析师和开发人员不断改进我们为用户提供的服务.
在使用各种用户研究方法以揭示可操作的见解方面经验丰富, 你还应该有出色的分析和解决问题的能力, 以及根据定量和定性证据快速提出建议的能力.
你需要自信地向广大受众解释用户需求. You will have 经验 working with agile development teams. 你将能够在团队中引入用户研究实践, establish a user centred culture, and continually monitor and improve practices.
工作职责
As a 高级用户研究员, 你将独立领导用户研究活动，包括招聘, preparing research materials, conducting research using a range of methods and analysis; your responsibilities include:
- 专注于领导和完成复杂和高知名度敏捷项目的用户研究, programmes and/or portfolios of work.
- 领导规划, 为新数据产品测试招募并进行用户研究, 包括向利益相关者和数字团队回放用户研究.
- 成为用户研究领域的知识专家，领导用户研究和战略问题, through effective planning, 实施及检讨.
- 与用户研究人员和服务经理合作，制定和倡导适当的研究策略，以了解用户对服务的需求, and to continually test and improve the service.
- Foster a culture of team involvement in user research, 团队分析, design rationale and decision making based on user needs
- 管理和指导其他以用户为中心的设计人员，以确保研究质量, and drive improvements in practice.
- 规划, 设计, 准备和运行用户研究活动来支持设计, 开发和持续改进数字政府服务(包括上下文发现), 经验映射, 日记研究, early stage concept and prototype testing, 基于实验室和上下文的可用性和可访问性测试).
- 设计和运行上下文和发现研究，以深入了解服务的所有用户的需求.
- 从招募参与者开始管理可用性和可访问性测试过程, 设计测试任务, and preparing discussion guides, 为了测试适度, analysis and presenting results.
- Designing, executing and analysing quantitative surveys.
- 领导同事分析研究数据和综合发现，使研究成果可共享和可追溯.
- 了解服务问题，然后调整用户研究活动，以影响和支持决策.
- 有效地将用户研究结果传达给团队和更广泛的组织, 这样他们就能对他们的用户有一个强烈的、感同身受的理解(包括在展示会和报告会上的演讲), 设计 and maintaining research outputs on the team wall, 正式报告)
- 与设计师和开发人员密切合作，将用户研究成果转化为有价值的产品和服务功能的故事和行动.
- 与分析同事密切合作，定义以用户为中心的kpi, 创建用户行为的丰富图片，讲述人们如何以及为什么使用我们的服务的完整故事
专业发展
- 识别, 通过评估/个人发展计划，与部门经理讨论并实施自己的专业表现和培训/发展需求. Attending internal / external training events
- To participate in all mandatory training as required, i.e. 消防安全、信息治理等各项强制性培训.
利益相关者管理
该职位持有人将发展工作关系，并与广泛的个人定期沟通, clinical and non-clinical, internal and external to UKHSA. 这将包括;
内部利益相关者
- Staff across all disciplines and at all levels within the DA&S Data Operations 理事会
- Senior management across all UKHSA directorates
- Staff in the Customer Comms & Innovation and 技术 groups
- Executive Directors across UKHSA
- 领导团队
- 矩阵UKHSA理事会领导项目管理，通信，约定和战略 & 规划
外部利益相关者
- Department of Health and Social Care
- Secretary of State and Cabinet Office
- 英国国民健康保险制度 & 改进
- NHS的数字
- 国家统计局
- HSCIC
- Other Government Departments
- 商业组织
- Third Sector Organisations
- 公众人士
人规范
基本标准
- 可论证的知识, 有以用户为中心的网页设计经验和热情, service or software development
- 具有相关专业学位或同等水平的工作经验
- Experience of understanding user needs for web content, tools and transactional services, especially those with the most complex user journeys
- 设计经验, 促进和分析广泛的定性和定量用户研究方法
- 倡导用户研究和吸引持怀疑态度的同事和利益相关者的经验
- 以各种格式和上下文呈现用户研究结果的经验
- 有在组织中引入和建立用户研究实践的经验
- 具有在敏捷开发环境中与设计师、开发人员和产品经理一起创建新的数字服务的工作经验
- 对不同研究方法的优势和局限性有较强的理解
- 能够将研究数据转化为明确的发现，为决策提供信息
- 了解用于建立和运营数字服务的技术
- Ability to manage your own workload with limited supervision
- 能够理解团队试图解决的复杂问题. 调整用户研究活动，为决策和行动提供信息.
- Experience in line management
- 对机会平等和良好工作关系的理解和承诺.
理想的标准
- Previous 经验 within government services
- 以用户为中心的设计，认知心理学或相关领域的学位
We pride ourselves as being an employer of choice, “人人都重要”提倡机会平等，积极鼓励每个人申请, including groups currently underrepresented in our workforce.
UKHSA的宗旨是成为一个包容所有员工和利益相关者的组织. 创建, nurture and sustain an inclusive culture, 差异驱动创新解决方案，以满足我们的员工和更广泛的社区的需求. 我们通过消除障碍和促进所有人的公平和平等机会来庆祝和保护差异.
好处
Alongside your salary of £51,824, UK Health Security Agency contributes £13,992英镑，以使你成为公务员固定收益退休金计划的成员. Find out what benefits a 公务员退休金 provides.
- Learning and development tailored to your role
- An environment with flexible working options
- A culture encouraging inclusion and diversity
- A 公务员退休金 with an average employer contribution of 27%
你需要知道的事情
Selection process details
这个职位使用的是成功档案，将评估你的行为、经验和优势
第一阶段:申请 & 筛选
As part of the application process, 你将被要求提供一份不超过1250字的适用性声明. This should outline your skills, 经验, 和成就, providing evidence of your suitability for the role, 特别参考基本和理想的标准(在人员规格部分概述).
您还将被要求在申请表的“雇主/活动历史”部分提供信息. 这相当于你在简历上提供的信息，列出你的职业经历.
注意:在筛选过程中，你的“适合性陈述”和“工作经历”两部分的得分将同等重要. You must complete both to progress. 如果你在这一阶段成功，你将进入面试阶段.
如果你在这一阶段成功，你将进入面试阶段
第二阶段:小组面试
所有进入面试的申请人都将被评估其行为, 经验 and technical through Success Profiles.
在评估你的优势时，我们想知道你是否适合这份工作. 我们会看看你喜欢做什么，你擅长做什么，经常做什么. 通过确保这个职位适合你，你更有可能喜欢它，表现得更好.
If successful at sift stage, 你将被邀请参加面试，在那里你将被评估以下列出的行为和技术技能:
- Seeing the Bigger Picture
- 改变和改进
- Making Effective Decisions
- Communicating and Influencing
